Verbraucher- und Kundeninformationen

Gesetzliche Informations- und Belehrungspflichten

 

1. Informationen zum Anbieter

Ausführliche Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

2. Wesentliche Merkmale unserer Waren und Leistungen

Alle relevanten wesentlichen Artikelmerkmale finden Sie direkt bei der jeweiligen Ware in unserem Online-Shop. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit auch an unseren Kundenservice wenden, per E-Mail an sales@fit4home.at oder telefonisch unter +43 7472 / 23441 oder +43 676 / 6767539

3. Zustandekommen eines Vertrags zwischen Ihnen und uns

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Wann genau ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Kreditkarte: Nachdem Sie Ihre Bestellung mit „Jetzt kaufen abgeschlossen haben, werden Sie im nächsten Schritt aufgefordert, Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer einzugeben. Der Kaufvertrag kommt bereits mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ zustande. Die Abbuchung des Betrages erfolgt erst mit dem Versand der Ware.

PayPal: Nachdem Sie Ihre Bestellung mit „Jetzt kaufen abgeschlossen haben, werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort müssen Sie sich einloggen und die Zahlung durch Anklicken des Buttons „jetzt bezahlen“ bestätigen, womit der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Der Kaufpreis wird uns umgehend gutgeschrieben.

PayPaL Express: Für mobile Nutzer eine einfache und schnelle Möglichkeit, bequem zu bezahlen. Sobald Sie ein PayPal-Konto haben, bezahlen Sie nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Sofortüberweisung: Nachdem Sie Ihre Bestellung mit „Jetzt kaufen“ abgeschlossen haben, werden Sie direkt zum Zahlungsdienstanbieter Sofort AG weitergeleitet. Sie müssen dort lediglich noch Ihre Bankverbindung, PIN und TAN eingeben. Die Überweisung wird dann mit Anklicken des Buttons „weiter“ sofort ausgeführt und ein Vertrag zwischen Ihnen und uns ist damit zustande gekommen. Die Zahlungsoption „Sofortüberweisung“ steht nur für Kunden aus Deutschland und Österreich zur Verfügung!

Klarna Rechnung: Der Klassiker für einfaches und sicheres Bezahlen. Wenn Sie auf Rechnung zahlen, wird Ihnen die Ware immer geliefert, bevor Sie bezahlen. So zahlen Sie nie für falsche oder ausgebliebene Lieferungen. Das ist einfach, praktisch und ohne Risiko. Die Zahlungsoption „Klarna Rechnung“ steht nur für Kunden aus Deutschland und Österreich zur Verfügung!

Vorauszahlung: Bei Vorauszahlung überweisen Sie innerhalb von 7 Tage den berechneten Betrag auf unser Konto. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich  an Sie versenden. Bankdaten: Kontoinhaber: Fit4Home - Renate Fink, Raiffeisenbank Ybbstal, IBAN: AT64 3290 6000 0070 4635, BIC: RLNWATWWWHY

Barzahlung: Nutzen Sie diese Bezahlmethode, wenn Sie die bereits im Webshop bestellten Artikel direkt im Shop abholen wollen.  

Barzahlung per Nachnahme: Diese Bezahlmethode ist nur für Lieferungen in Österreich möglich. Die Nachnahmegebühren betragen 3,50€ und werden dem Bestellwert angerechnet.

4. Vorbehalt der Leistung

Ist ein von Ihnen bestelltes Produkt ausnahmsweise einmal dauerhaft nicht mehr lieferbar, behalten wir uns vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den vollen Preis der nicht gesendeten Artikel sofort zurück.

5. Preise und Lieferung

Preise in unserem Online-Shop sind Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer). Hinzu kommen ggf. Versandkosten - eine Versandkostenübersicht finden Sie hier. Bestellungen über unseren Online-Shop liefern wir aktuell nur nach Österreich und Deutschland. Für weitere Länder aus der EU bitten wir um vorherige Anfrage an sales@fit4home.at.

6. Informationen zur Gewährleistung und zu Garantien

Soweit wir über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus für von uns gelieferte Waren eine Garantie übernehmen, ist dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher


Belehrung - Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher

 Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Fit4home - Renate Fink, Waidhofnerstraße 42 - 44, 3300 Greinsfurth, E-Mail: sales@fit4home.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unszurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:

Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kosten der Rücksendung der Ware bei Widerruf:

Als Kunde haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Unfreie Retoursendungen werden nicht angenommen.  Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Sie haften jedoch in keinem Fall für den Wertverlust der Ware, wenn Sie nicht von uns über Ihr Rücktrittsrecht belehrt wurden.


Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon selbstverständlich unberührt! Bis Ihr gesetzliches Widerrufsrecht abgelaufen ist, gelten ausschließlich die in der Widerrufsbelehrung genannten Bedingungen.

8. Technische Schritte zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Bitte beachten Sie hierzu unsere ausführliche Beschreibung, wie der Bestellablauf in unserem Online-Shop funktioniert und wie Sie ggf. Korrekturen vornehmen können.

9. Speicherung und Zugänglichmachung der Vertragsbedingungen

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB und den Verbraucher- und Kundeninformationen per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie unter „Mein Konto“ jederzeit einsehen.

10. Mängelhaftungsrechte

Bei allen Waren, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt
ist.

11. Beanstandungen

Sollten Sie einmal Beanstandungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:

E-Mail: sales@fit4home.at

Telefon: +43 7472 234 41
Mobil: +43 676 67 67 539
Montag bis Freitag: 9:00-13:00 Uhr

12. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.